Hưởng ứng Ngày cao điểm Chiến sỹ tình nguyện vì đô thị văn minh và hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giải quyết thủ tục hành chính của Trung ương Đoàn phát động. Ngày 11/8/2023, Ban thường vụ Đoàn khối thành lập đội hình hướng dẫn, hỗ trợ trực tiếp người dân tại trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Trà Vinh (do Chi đoàn Viễn thông Trà Vinh thường trực hoạt động).
Đội hình thanh niên tình nguyện “Giải quyết thủ tục hành chính”
Tại đây, các bạn đoàn viên, thanh niên đã tư vấn, hỗ trợ, giúp đỡ người dân giải quyết các thủ tục hành chính. Bên cạnh đó, các bạn còn hướng dẫn người dân thực hiện các nội dung như: hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán điện tử, ký số cá nhân, hỗ trợ đăng ký chữ ký số cho người dân doanh nghiệp; hỗ trợ thực hiện quy trình các bước tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính, thanh toán trực tuyến cho cán bộ, công chức, viên chức các sở ban ngành tỉnh.
Đoàn viên hướng dẫn người dân ghi hồ sơ
Đoàn viên hướng dẫn các quy trình các bước tiếp nhận hồ sơ thủ tục hành chính
Trải qua một ngày làm việc các bạn đã tư vấn, hỗ trợ cho người dân, giải quyết được 49 hồ sơ trực tiếp, 40 hồ sơ trực tuyến, 15 lượt cài chữ ký số cá nhân và 15 lượt truy cập sử dụng dịch vụ công của tỉnh.
Hướng dẫn người dân thực hiện thanh toán điện tử
Ngoài ra, Ban Thường vụ Đoàn khối chỉ đạo đồng loạt 100% các cơ sở Đoàn trực thuộc triển khai, lựa chọn những nội dung phù hợp hưởng ứng Ngày cao điểm Chiến sỹ tình nguyện vì đô thị văn minh và hỗ trợ người dân thực hiện dịch vụ công trực tuyến, giải quyết thủ tục hành chính. Các đơn vị chủ động tổ chức các hoạt động như: vệ sinh khuôn viên cơ quan, trồng và chăm sóc cây xanh, bóc xóa quảng cáo, rao vặt sai quy định, ra quân bảo đảm vệ sinh môi trường, chỉnh trang đô thị; dọn dẹp vệ sinh khuôn viên công cộng; thu gom, xử lý rác thải, xóa bỏ các điểm đen về rác thải,…Kết quả, đã tổ chức trồng mới 120 cây xanh; thu gom được trên 500 ký rác thải các loại với sự tham gia của 1.289 đoàn viên tham gia.
Đoàn viên trồng cây xanh
Đây là hoạt động thiết thực nhằm đẩy mạnh việc thực hiện giải quyết thủ tục hành chính trên môi trường điện tử tạo điều kiện thuận lợi, minh bạch, tiết kiệm thời gian, chi phí cho người dân và doanh nghiệp khi giải quyết thủ tục hành chính. Phát huy vai trò gương mẫu, đi đầu của cán bộ, công chức, viên chức trong thực hiện thủ tục hành chính mức độ 3, mức độ 4 gắn với phong trào “3 trách nhiệm” của đoàn viên, thanh niên.
ANH DUY
